Data: 2015-02-19
Un anno si è ormai chiuso da oltre un mese e vogliamo far sapere a tutti i nostri clienti attuali e futuri che stiamo lavorando per voi: sempre. Studiamo, cerchiamo nuove tecnologie, effettuiamo restyling ed aggiornamenti della grafica nei nostri prodotti e cerchiamo sempre di fornirvi un servizio migliore e più accurato di anno in anno.
Se ancora non ci conoscete questa sono i nostri numeri (anno 2014):
- Oltre 130 siti web realizzati
- Oltre 10 ecommerce proprietari
- 4 applicazioni web specifiche realizzati (CountryNet, eMerchandising, Snowfrog, Virtual Viewer)
- Software di eCommerce proprietario ultra testato ed efficace realizzato con tecnogia JAVA/JSP
- Software specifico per la realizzazione di siti web per ceramica
- Rivenditore di software gestionali per la gestione ambientale per tutta l’Emilia Romagna con circa 100 clienti attivi
- 9992 Download di Netbeans FTP Site Deployer
Ma entriamo più nel tecnico giusto per curiosità (anno 2014):
7300 ore di sviluppo web
di cui 3183 ore di grafica e programmazione HTML/CSS
di cui 2000 ore di programmazione Java e sviluppo software
le rimanenti di gestione dati / commerciale
Assistenza ai clienti
Assistiamo i nostri clienti sia telefonicamente che tramite servizio ticket (di seguito i dati del ticket system):
- oltre 1400 ticket di assistenza ai clienti risposti nell’anno 2014
- di cui il 35% evasi/risolti nelle 24 ore succesive
- di cui il 60% evasi/risolti nelle 48 ore successive
La nostra struttura tecnologica
- 4 Server Web ottimizzati dislocati in Datacenter all’avanguardia in Italia
- 1 Server Web dislocato in USA
- 1 Server Web dislocato in Germania
- Backup centralizzato in Sede ASK WEB (oltre che in Datacenter)
- 1 Server Email altamente ottimizzato e scalare (per servizi di maling)
Il nostro Staff tecnico
Il nostro staff è formato da circa 10 persone (considerando i collaboratori esterni) per quanto riguarda il settore web e nel settore del software ambientale